O guia completo sobre QR Codes do WhatsApp e tecnologia Click-to-Chat
Na comunicação móvel tradicional, conectar um cliente a uma empresa no WhatsApp exigia um processo demorado: abrir o aplicativo de telefone, digitar um número internacional de 10 a 12 dígitos, salvá-lo na agenda, abrir o WhatsApp, procurar o novo contato e finalmente escrever a mensagem. Esse fluxo causava altas taxas de desistência em campanhas de marketing offline.
Os QR codes do WhatsApp eliminam esse problema ao usar o protocolo oficial click-to-chat do WhatsApp (https://wa.me/<número>). Quando o usuário aponta a câmera do celular para um QR code estático do WhatsApp, o sistema operacional identifica o link e abre automaticamente o aplicativo do WhatsApp direto na conversa com o número especificado.
Como funciona o protocolo Deep-Linking do WhatsApp
Por trás da matriz de quadrados pretos e brancos, o QR code do WhatsApp armazena um Identificador Uniforme de Recurso (URI) estruturado. O protocolo base segue um formato padronizado:
https://wa.me/5511912345678
Quando são adicionados parâmetros de mensagem pré-definidos, a estrutura do link utiliza a codificação padrão de URL UTF-8:
https://wa.me/5511912345678?text=Ol%C3%A1%2C%20tenho%20interesse%20em%20um%20or%C3%A7amento.
Ao utilizar especificações URI padrão, os QR codes do WhatsApp funcionam independentemente de servidores de redirecionamento de terceiros. Não dependem de encurtadores de links ou servidores proxy. Enquanto o aplicativo do WhatsApp existir e o número de telefone estiver ativo, o QR code funcionará perfeitamente no iOS, Android e web.